Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) rigen la prestación de servicios entre CLIMB PROPERTIES, CORREDORA DE SEGUROS SPA y nuestros usuarios del sitio web.

Sugerimos que leas cuidadosamente este documento para que conozcas los Términos y Condiciones que rigen nuestros servicios. Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento a la sola discreción de CLIMB PROPERTIES, CORREDORA DE SEGUROS SPA, por lo que es necesario revisarlos, conocerlos y aceptarlos cada vez que utilices la web o cualquier otro de nuestros Medios Electrónicos. Al hacer uso de éstos y de los Servicios de CLIMB PROPERTIES, CORREDORA DE SEGUROS SPA, aceptas y estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

GENERALIDADES

Los presentes Términos y Condiciones (las “Condiciones”), regulan la prestación por parte de CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA, RUT N° 77.126.161-2 (“[LA EMPRESA]”), con domicilio en ARAUCO 340, CHILLÁN, de los servicios consistentes en la utilización de la plataforma que la empresa pone a disposición  (el “Servicio”) de los usuarios (el “Usuario” o los “Usuarios”), mediante la utilización de herramientas tecnológicas, y que serán efectuadas con alcance dentro del territorio nacional, mediante un procedimiento simplificado y en un ambiente seguro, simple, claro y amigable para los Usuarios. Estas herramientas permitirán bajo su propio interés, recibir al usuario, avisos constantes de cuotas impagas vía whatsapp y correo electrónico. Activar PAC y PAT electrónicos con sus bancos de manera online, rápida y sencilla. Activar automatizaciones que les permitan conocer si existen mejores ofertas de Seguros de manera automática en su Whatsapp. Suscribirse a Newsletter que les permitan informarse y recibir las últimas noticias de la Industria.

Precio del servicio.

Las partes de común acuerdo declaran que CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA tendrá derecho a recibir una comisión por la utilización de El Servicio. La comisión será calculada como la diferencia del valor mensual de la póliza de seguros y el cobro mensual real efectuado al cliente a través de pagos.viveseguros.cl. La comisión será cobrada en UF. El pago de la comisión es totalmente voluntario y en caso de que el cliente no desee efectuarlo podrá realizar los pagos directamente en la página web y plataforma de pago que su Aseguradora ha dispuesto para ello.

Acceso al Servicio.

El Servicio se presta a través de Internet, pudiendo acceder al mismo a través de equipos informáticos (PC, Mac, Linux, etc.), dispositivos móviles (teléfonos móviles, tablets, agendas electrónicas, etc.), y demás canales telemáticos que la tecnología permita y CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA ponga a su disposición. Las funcionalidades del Servicio serán las mismas cuando se acceda través de dispositivos móviles u otros medios distintos de los equipos informáticos, teniendo siempre en cuenta que algunas funcionalidades pueden no estar totalmente operativas por razón de las características de los dispositivos.

Comunicaciones.

CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA se comunicará con el Usuario a través del propio Servicio en la página web, por correo electrónico remitido a las direcciones de correo electrónico entregadas por el Usuario, por SMS o, principalmente por la aplicación WhatsApp. Además de cualesquiera otros medios que pudieran convenirse con el Usuario. 

Responsabilidad de CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA

CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA no es proveedor de servicios de internet o telefonía móvil, por lo que no será responsable por el incumplimiento de estas condiciones generales, en caso de que se deba a fallas técnicas, de conexión, caídas del sitio web o la aplicación, fallas de los equipos computacionales, móviles o software utilizados para conectarse al Servicio, y en general, cualquier clase de falla o error que se deba a terceros o causas no imputables y ajenas al control de CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA, quienes no serán responsable del mal uso que los terceros realicen del Servicio prestado.

Derechos.

El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente en Chile, en especial, los establecidos en la Ley Nº 19.496 sobre protección a los derechos del consumidor y la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal, y, además, los que se le otorgan en estas Condiciones. El Usuario, en lo que resulte aplicable, dispondrá en todo momento de los derechos de información, actualización, rectificación y cancelación de los datos personales.

Deberes, obligaciones y responsabilidades.

Los Usuarios están obligados a utilizar el Servicio de forma adecuada y bajo estricto cumplimiento de la Ley Nº 19.628. 

Datos.

CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA podrá recopilar, procesar y extraer, en forma personal o a través de fuentes de terceros, información personal del Usuario tales como su RUT, nombre, dirección, edad, sexo, número de teléfono, dirección de correo electrónico. La información obtenida será utilizada de acuerdo con estas Condiciones y de conformidad con la legislación chilena vigente, incluidas las leyes de protección de datos aplicables. Con la autorización previa y expresa del Usuario, CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA podrá utilizar los datos personales y bancarios bajo el más alto estándar de seguridad con certificación PCI Compliance Nivel 1 para poder prestar adecuadamente el Servicio. 

Cookies

Para la utilización del Servicio, es necesaria la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el dispositivo del Usuario, con una duración limitada en el tiempo, que ayudan a personalizar los servicios. El Servicio podrá ofrecerse con ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de cookies. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y, de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveer información relacionada. Asimismo, se podrá utilizar la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias de CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. Si el Usuario no lo desea, no debe suscribirse al mismo.

Seguridad

CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA se compromete a proteger sus datos personales y a tomar las medidas de seguridad pertinentes para garantizar su privacidad y así evitar un acceso y/o uso no autorizado. CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA trabaja en un entorno seguro (https), cifrando las comunicaciones mediante el protocolo de cifrado SSL, cifrando igualmente las credenciales del Usuario en las entidades financieras, limitando la información de credenciales a las de acceso a la información (salvo el caso de los bancos que piden coordenadas para acceder), almacenando los diferentes tipos de información en entornos diferentes, lo que imposibilita relacionar los ficheros que contienen cada tipo de información sin conocer los identificadores del Usuario.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los procedimientos, funcionalidades, software, marcas o signos distintivos, imágenes, fotografías, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y demás contenidos de los Servicios se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial; no pudiendo ser objeto de modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros, sin la expresa autorización de los respectivos y legítimos propietarios de dichos contenidos. En ningún caso la puesta a disposición de estos contenidos a los Usuarios implicará la cesión de su titularidad o de cualquier derecho de utilización o de explotación en favor del Usuario distinto del uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza de los Servicios.

Consentimiento Expreso

La aceptación de las condiciones contractuales mediante la suscripción al Servicio es válida y vinculante para ambas partes.

Modificaciones

CLIMB PROPERTIES CORREDORA DE SEGUROS SPA podrá modificar total o parcialmente las presentes Condiciones. Para seguir utilizando el Servicio, el Usuario deberá aceptar expresamente las nuevas Condiciones.